Accompagnement Spécial Seniors

💙 Un problème avec votre téléphone, votre ordinateur ou votre télévision ?
Je viens vous aider ! Pas de panique !💙

Aujourd’hui, tout change très vite avec la technologie. Entre les téléphones portables, les tablettes, les ordinateurs, la télévision et toutes les nouvelles applications, on peut facilement se sentir un peu perdu ou avoir peur de faire une bêtise. C’est tout à fait normal !

Ne restez pas bloqué tout seul chez vous. Chez Pombo-Tech, ma priorité est de vous rendre la vie plus facile. Je viens directement à votre domicile, tranquillement, pour vous aider à utiliser tous vos appareils et applications de tous les jours.

 

Ce que nous pouvons faire ensemble, simplement et sans prise de tête :

• Apprivoiser vos appareils : On regarde ensemble votre téléphone (smartphone), votre tablette ou votre ordinateur pour que vous sachiez vous en servir sans stress.
  
  

• Comprendre et utiliser vos applications : Je vous explique simplement comment fonctionnent vos applications. Par exemple, on apprend à utiliser WhatsApp pour appeler vos enfants ou petits-enfants en vidéo, leur envoyer un message ou regarder leurs photos.
  
  

• Reconnaître les appels frauduleux : C'est un point très important. Je vous montre pas à pas comment faire la différence entre un appel normal (de votre famille, d'un ami ou de votre médecin) et un appel frauduleux. On apprend ensemble à repérer les pièges au téléphone pour ne plus jamais se faire avoir.
  
  

• Profiter de votre télévision : Je vous aide à comprendre votre télécommande, à trouver vos chaînes ou à utiliser vos programmes préférés facilement.
  
  

• Se faciliter la vie au quotidien : Je vous accompagne pour apprendre à faire vos courses sur internet sans bouger de votre fauteuil ou à chercher une information.

Pourquoi me faire confiance ?

Je sais bien que ce n'est pas facile de faire entrer quelqu'un chez soi. C'est pour cela que je mise tout sur la gentillesse, l'honnêteté et la franchise. Je suis quelqu'un de simple, de très patient et toujours à l'écoute.

Avec moi, pas de jargon informatique bizarre ni de grands mots compliqués ! On parle normalement, on avance pas à pas, à votre rythme, et on réexplique autant de fois qu'il le faut, sans aucun jugement. Mon seul but est de vous aider.

Ma petite touche en plus : Repartez avec vos notes !

Parce qu'on ne peut pas tout retenir du premier coup, je vous écris une fiche mémo personnalisée avec de grands caractères à la fin de notre rendez-vous. Comme cela, vous avez un petit guide papier écrit avec des mots simples pour vous rappeler comment faire une fois que je suis parti.

 

Un tarif simple, clair et sans mauvaise surprise

Pour que vous puissiez faire vos demandes l'esprit tranquille, je propose un tarif unique et transparent, adapté pour vous :

• Un prix fixe : Le tarif est de CHF 70.– de l'heure.
  
  

• Nos forfaits Sérénité :

Vous souhaitez un accompagnement régulier ? Profitez de nos forfaits préférentiels, utilisables à votre rythme (même par petits rendez-vous de 30 minutes) :

• Forfait Découverte (3 heures) : CHF 200.–            (~ CHF 66.– / heure)

• Forfait Sérénité (5 heures) : CHF 325.–                  ( CHF 65.– / heure )

• Forfait Tranquillité (10 heures) : CHF 630.–          ( CHF 63.– / heure )

Le confort avant tout :

• Pas de compteur qui s'affole :
  On prend le temps qu'il faut, à votre rythme, sans se presser.

• Déplacement offert : Le déplacement est entièrement gratuit à Gollion et dans les villages voisins. Vous ne payez que le temps passé ensemble à vous aider.

• Validité : Vos forfaits sont valables 12 mois.

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Un coup de main pour vos papiers

Les papiers et l'administration, c'est parfois un vrai casse-tête. Si vous avez une pile de courriers qui s'accumule ou une facture que vous ne comprenez pas, je peux vous aider à y voir plus clair, sans stress :

• Trier le courrier important : Je vous aide à séparer ce qui est urgent de ce qui peut attendre, pour ne plus vous sentir submergé.

• Comprendre vos factures : Vous avez un doute sur un montant ou une explication ? On regarde ensemble, tranquillement, pour que vous sachiez exactement ce que vous payez.

• Payer vos factures en toute sécurité : Si vous avez peur de faire une erreur sur internet ou par e-banking, je suis là pour vous montrer comment faire correctement, sans rien risquer.

• Gérer vos abonnements : Besoin de résilier un service ou de changer d'abonnement ? Je vous aide à rédiger ou à préparer ce qu'il faut.

Mon engagement :

On ne fait rien tout seul. On fait tout ensemble, étape par étape, pour que vous soyez serein et que vous gardiez toujours le contrôle de vos affaires.

 

📞 Une question ou besoin d'un rendez-vous ?
Appelez-moi simplement au +41 (0)76 468 24 86. On en discute tranquillement au téléphone, et je viens vous rencontrer avec grand plaisir à Gollion et dans les environs !